张褒佳式示范岗--老年医学科心血管内科病区

  • 供稿:    发布日期:2016/11/28    选择字号:   

    老年医学科心血管内科病区是一个技术先进、团队和谐、不断创新的医疗队伍。在院党委的正确领导下,在各职能部门和相关科室的支持和帮助下,科室全体医护人员共同努力,顺利完成了医护、教研、院感等各方面的任务。

    一、始终践行“病人的需要是第一位的”服务理念

    科主任带领科室团队结合医疗卫生实际工作情况,严格落实行业“九不准”,强化医疗质量和安全意识,大局意识,尊重领导、团结同事,认真做好查房、门诊、会诊、出诊及义诊等工作,并做好对年轻医生的传帮带及教学等工作,切实解除患者身心疾痛,圆满完成了医院规定的各项医疗、护理、教学、科研等工作。

    科室人员始终践行“病人的需要是第一位的”服务理念,2015年初夏的一天上午,科室人员都在有条不紊的工作,一名晕厥的急诊病人在走廊上还没有来得及进行交接,突然出现室颤,情况紧急,陈晖主任迅速赶到病人身边,给予胸外心脏按压,非同步双相波200J电除颤,同时指挥医护人员给予强心、升压等综合用药,5分钟过去了,患者仍没有反应,在场医护人员的心都提到了嗓子眼,陈晖主任依然没有放弃,沉着冷静地进行心肺复苏,再次给予电除颤,渐渐的,患者的心跳开始恢复,越来越规则。大家终于松了一口气,脸上露出了笑容。

    二、积极开展各项专科技术,处处体现优质护理服务

    科室积极开展冠脉介入诊疗技术,单双腔起搏器植入技术,心律失常射频消融技术,尤其对老年顽固性高血压病、难治性心力衰竭、复杂心律失常、多脏器损害、躯体病变合并心理障碍等疑难重症的临床诊治有独到的见解。高标准的医疗及服务质量,均得到病人及家属的高度认可和好评。

    去年12月,科室收治了一位83岁的病人,孩子们工作忙,生活起居没人照顾,关键是老人耳朵非常背,带上助听器效果也不好,无法沟通,老人自己也很着急。他的责任护士孟豪怀孕4个月了,每次不厌其烦、面带微笑,用纸和笔逐字逐句的书写沟通内容,直到老人脸上露出满意的笑容。主管大夫张涛每次查房,除了听诊器,纸笔也是必须的。科室严格落实医护一体查房制度,责任护士做好与主管大夫的沟通,一起查房,及时了解医嘱信息,正确及时采取措施,不让老人着急。在吴琳主任的指导下,经过十余天的治疗,老人的病情日渐好转,拉着吴琳主任、陈晖主任、侯聪玲护士长,对主管大夫张涛、责任护士孟豪竖起了大拇指。

    三、加强风险评估及质量管理,把风险防范意识落实到日常工作中

    为加强对医疗质量与医疗安全的管理和控制,科室认真落实医院六项保障措施。加强对医疗护理核心制度以及《医疗护理文书书写》的学习,把风险防范意识落实到日常工作中,平时积极向患者及家属征求意见,消除隐患,有效杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷。强化医护人员思想教育,利用科务会、晨交班反复强调,要求医务人员增强责任心,发扬慎独精神,时刻牢记质量安全是关键,是不可逾越的鸿沟。

    2015年,老年医学科心血管内科全面发展科室临床业务,科室诊疗水平、业务发展取得较大的进步,在新的年度,新的契机下全科医护人员将按照医院“病人的需要时第一位的”服务理念,提升医疗技术水平,继续为群众的健康保驾护航,为医院的发展贡献力量!

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