"河南最美护士"丁妙文

  • 供稿:    发布日期:2018/7/4    选择字号:   

    她为病人画漫画,激励患者战胜病魔;她偶遇路旁昏倒的老人, 毫不犹豫地援手救助。在两个月内,她两次成为“网红”。

    她用心融入工作,十几年如一日,她实现了护理服务质量和态度的“零投诉”。

    她积极探索,创造出“健康教育三步曲”“病人组长制度”等服务新模式,在“小护理”岗位上干出了“大精彩”。

    她就是被网络称为“温暖护士”的郑州市中心医院优秀护士丁妙文。

    一、为病人画漫画,救助路旁昏倒老人。在两个月内,她两次成为“网红”,传为佳话

    2月19日傍晚,在郑州市国棉一厂小区南北主街,一位老先生突然晕倒,危在旦夕。这时,一位身穿粉色大衣的女孩拨开围观的人群,现场对老先生进行施救直到救护车赶到才悄然离开。她就是丁妙文。

    就在两个月前,丁妙文因为病人画漫画而红遍网络。当时,她所在的科室住了一位因严重车祸导致小腿完全离断的患者,丁妙文利用业余时间为小伙子画了一幅又一幅漫画,鼓励患者战胜病魔。

    二、用心工作,用情服务,用爱感动。十几年如一日,她实现了护理服务的“零投诉”

    十多年来,丁妙文一直服务于临床一线,爱岗敬业,精益求精。

    她在工作中用心去沟通,满怀热情地去做好心理疏导工作,鼓励患者树立战胜疾病的信心,也让患者切身感受到医护的真诚和温暖。2008年汶川大地震,病区收治了一批来自地震灾区的患者,她看到一名小学生因难以排便而痛苦,直接用手帮助患者抠大便。

    三、积极探索,她创造出“健康教育三步曲”“病人组长制度”等服务新模式,在“小护理”岗位上干出了“大精彩”

    丁妙文工作的科室是手足显微外科,她在病房建立“患者组长制度”,让患者当组长,相互督促、配合治疗,医患共同参与管理。这一管理患者的新模式,促进了医患关系的融洽,起到了意想不到的良好效果。

    这就是丁妙文,一位普通的护理工作者,用一名共产党员的担当和大爱,在平凡的工作岗位上不断创造感动,不断为患者创造健康和幸福。

     


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